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    什么樣的性格適合學美發

    本信息由冠美培訓創作,禁止轉載。版權所有,違者必究。更新時間:2019-07-06 17:39:06

    美發師既不需要日曬雨淋,也不用揮汗如雨,待遇、工作壞境都是令人稱羨的,很多年輕人都選擇美發來作為自己人生的發展方向。美發屬于服務業,那么性格內向的人能去學嗎?什么樣的性格適合學美發?

    2019年,美發行業依舊保持了以往的活力蓬勃發展。美發不像其它的技能,需要學很久,最快兩個多月就能掌握。同時,美發師既不需要日曬雨淋,也不用揮汗如雨,待遇、工作壞境都是令人稱羨的,很多年輕人都選擇美發來作為自己人生的發展方向。美發屬于服務業,那么性格內向的人能去學嗎?什么樣的性格適合學美發?

    什么樣的性格適合學美發

    什么樣的性格適合學美發

    美發行業屬于服務業,從事服務業需要與顧客接觸,性格當然是外向、開朗的占據優勢了。美發師也一樣,美發師服務過程其實是比較漫長、枯燥的,所以就要求美發師不斷的與顧客交流,以活躍氣氛。但這里的外向不是指那種話特別多、嘮里嘮叨的,這樣的人非但不能得到顧客的欣賞,還會覺得太煩,像一只蒼蠅,心生厭惡。所以美容師需要掌握與顧客交流與溝通的技巧。一般美發店都會推出辦卡或者開會員的活動,美發師需要說服顧客辦卡,這樣才能提高自己的業績,得到更多的提成。美發師想要提高成交率就必須要有一張好的嘴皮子,所以說性格開朗、外向的人更適合學美發。

    什么樣的性格適合學美發

    性格內向適合學美發嗎

    雖然說性格外向的人從事美發行業更有優勢,但是性格內向的小伙伴也不用過多擔心。可以掌握一些話術,這樣有利于以后的發展。關于話術,360圖書館有一名叫情龍醉的網友寫的很好,這里摘抄幾段送給大家。

    美發師面對顧客時要記得笑容、贊美、語言結合,這樣才能增進與顧客的好感。比如,見到生客—,三分笑。問:“您好!歡迎光臨!”、  “您好!請問有什么可以幫到您?” 、“您給人的感覺好親切!”

    見到熟客——七分笑,說:“好久不見,真的好想你!”、 “你越來越漂亮了!”、“你今天穿的衣服真適合你,顯得臉色好好啊!”、“你變瘦了,越來越苗條了!”、 “你的臉色越來越好!”

    見到老客人——十分笑,說:“幾天沒見,我們見不到你,少了好多快樂!”、“今天我就知道你會來,要不早晨起來,咋會莫名其妙地開心呢!”、“你看,你一進門,我們的燈光都變得暗淡無光了。”、“你看,你一來,我們店的生意一下子多了起來,都是被你美貌吸引過來的。”

    比如增進熟客感情話術: 發廊開發一個生客很不容易,但留住一個熟客卻不需花多少成本。但我們往往集中開發生客,而忽略熟客感受,時常讓熟客感覺不是很受重視,而造成熟客流失,對于熟客的接待,我們一定要利用一些有利于拉近距離增進感情的話術。

     話術:“好久不見了,您好久沒來了,忘記我們了吧,我們可常常提到你呢!”、 “上次幫你設計發型很好吧,有沒有計算有多少回頭率啊?”

    記住客人的名字,也是拉近顧客距離的方法之一,叫客人名字讓客人有尊重感。每表述一句話,讓客人從語氣中感受到我們彼此的熟絡,似朋友般適當愛護。話術:“你穿的太少了,多注意身體,不要太熬夜啊!”

     除此之外,適當使用一些肢體語言打招呼,拍拍對方肩膀拉拉對方的手,幫助客人存東西,幫客人掃掃灰塵,扶椅子讓客人坐,可以給熟客特殊照顧。話術:“李姐,這是我從家鄉帶的茶,給你沏一杯嘗一下,這是我特意為你準備的毛巾。”關照服務好熟客,每個細節做到位,與顧客增進感情交流。

    還有營銷的話術:拒絕買卡話術

    比如客人說:“讓我看一下剪完的效果再說。”

    話術:“我理解,如果我是您也會這樣。如果剪得不好,叫我怎么買卡,是不是。但是小姐,我告訴你如果我沒有絕對把握和信心的話是不會叫你現在辦的。正因為我有能力才叫你辦的。再告訴小姐一句,卡你先辦,如果最終還是不滿意,那么我退卡給你怎么樣。你放心吧,相信我一次。”(語調要誠懇,臉要微笑)

    客人說:“上次在你店做護發沒效果。”(不辦護發卡)

    話術:“是的。正如你所說的不是沒效果,只是保持時間不長。我現在幫你做這個護理不一樣啊。我只是能讓你的頭發在夏天能避免受損就可以了。因為夏天陽光中的紫外線、污染的空氣、汽車尾氣都會對你的頭發造成傷害。如果我現在不幫你預防一下,那到受傷后就來不及了,所以才叫你開卡的。”等等

    什么樣的性格適合學美發

    所以,只要掌握一些話術以及溝通技巧,學美發什么樣的性格其實并不重要,即使是性格內向也沒有太大的關系,只要掌握精湛的技術,一樣能成為行業的翹楚,畢竟美發是一門手藝活,而不是“口藝活”!


    以上就是對“什么樣的性格適合學美發“的介紹,如果您想學美發技術,有任何問題都可以直接咨詢美發老師。冠美培訓12年來專注培養高端美業人才,民政局注冊的正規名校,累計畢業學員超5萬人,歡迎加入冠美。
    本文標題:什么樣的性格適合學美發
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